Windowsパソコン向けASP型リモートサポートソフト※こちらは【取り寄せ商品】です。必ず商品名等に「取り寄せ商品」と表記の商品についてをご確認ください。「LAPLINK ヘルプデスク」は、このような不特定多数のエンドユーザーを持つ企業のユーザーサポート向けに期間契約で提供するASP型のリモートサポートソフトです。インターコムが運営する専用サーバーからインターネット経由で利用できます。エンドユーザーはサポートを受けたいときに、インターネットですぐにリモートサポートを受けることができます。エンドユーザーのパソコンを遠隔操作してトラブルを直接解決することによって電話応対時間を短縮し、コールセンターの人員配置や電話回線数を効率化できます。