ENGLISH OK オータパブリケイションズポケットエイゴホテルサービスエイゴシュクハクバン イングリッシュオーケー 発行年月：2009年02月25日 予約締切日：2009年02月24日 ページ数：112p サイズ：単行本 ISBN：9784903721149 1　挨拶＆お出迎え／2　エスコート＆チェックイン／3　ホテル情報／4　頻繁にあるリクエスト／5　お会計＆お見送り／6　お電話のお問い合わせ／7　お客様への対応／8　緊急時／付録 外国人観光客に素晴らしいサービスを提供できるよう制作されたコンパクトに収められた本。ホテルサービスの基本的な内容に対応することができるようになります。 本 旅行・留学・アウトドア ガイドブック