澤浩平 繊研新聞社キュー アンド エイ クリーニング クレーム ヒャク ニジュウ サワ,コウヘイ 発行年月：2008年07月 ページ数：190p サイズ：単行本 ISBN：9784881242070 澤浩平（サワコウヘイ） （株）クリーンサワ代表取締役。1938年12月和歌山市生まれ。57年和歌山県立和歌山工業高等学校電気科卒業。在学中にクリーニング師の免許を取得し、60年に澤クリーニング店（有）を設立。81年、社名をクリーンサワに変更、98年には株式会社に改組。2000年（株）クリーンアシヤを設立。91年繊維製品品質管理士（通産省）の認定を受け、消費科学研究会クリーニングに関する情報研究委員として活躍。04年1月に界面活性剤を使用しない画期的なドライクリーニング装置およびドライクリーニング方法の特許を取得する。ボイラー技師2級、危険物作業主任者免許など数々の資格を取得。所属団体は（社）日本繊維製品消費科学会、和歌山県経営者協会企業経営研究会など、また地域の社会福祉事業団体にも積極的にかかわる。IFIビジネススクール講師、中小企業大学直方校講師としても活躍（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　Q＆Aクリーニングクレーム120問（汚れやシミ、黄ばみが落ちない！／色泣き、色移り、変色してしまった？！／摩擦で光沢が変わってしまった／樹脂の加工や付属品がはがれた！　ほか）／2　クリーニングの基礎知識（さまざまなクリーニング法／クリーニング店の活用法／「グリーンDry」の魅力を探る／知っておきたい衣料品の品質表示） 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス クレーム対応 ビジネス・経済・就職 産業 商業 美容・暮らし・健康・料理 料理 グルメガイド