祥伝社黄金文庫 神服佐知子 祥伝社ネイティブ ガ エガオ ニ ナル オモテナシ エイカイワ ハットリ,サチコ 発行年月：2014年09月01日 予約締切日：2014年08月29日 ページ数：183p サイズ：文庫 ISBN：9784396316464 神服佐知子（ハットリサチコ） 京都市出身。同志社大学文学部英文科を卒業後、全日本空輸、スイス航空、KLMオランダ航空の3つの航空会社で国際線の客室乗務員として勤務。海外・日本のVIPを含む。在職中の2007年に、国内外両方のおもてなしを研修・代行する会社「フォーシーズインターナショナル」を設立、代表取締役を務める（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　シーン別お役立ちフレーズ集（コミュニケーションの第一歩ーあいさつをする／失礼な聞き方をしていませんか？ー質問をする／ちょっとした一言で印象アップ！ー気遣いをする／“No”で差がつく大人の英会話ー否定・反対をする／ストレートに言えないこともあるー婉曲表現／身につけておきたい！ーとっさの一言）／2　日本へようこそ！おもてなし実践トピック（日本料理でおもてなし／道案内にチャレンジ） 元国際線のCAが伝授するおもてなしに役立つ英会話フレーズ満載！NGフレーズをGOODフレーズに誤解を招くポイントを徹底解説！日本料理に観光案内…海外ゲストにアピールする具体的な英文も多数紹介！国際線あるある！？CAならではの国際色豊かなコラムも充実！ 本 語学・学習参考書 語学学習 英語 文庫 語学・学習参考書