星野リゾート×和田中学校 藤原和博（著述家） 筑摩書房フカノウ オ カノウ ニ スル ビジネス ノ キョウカショ フジハラ,カズヒロ 発行年月：2011年03月 ページ数：217p サイズ：単行本 ISBN：9784480878373 藤原和博（フジハラカズヒロ） 1955年東京生まれ。1978年東京大学経済学部卒業後、株式会社リクルート入社。東京営業統括部長、新規事業担当部長などを歴任後、1996年同社フェローとなる。小中学校での教育改革に関わり、2003年より5年間、都内では義務教育初の民間校長として杉並区立和田中学校校長を務める。08年、橋下大阪府知事特別顧問に就任（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 序章　不可能を可能にするー星野リゾートと和田中学校の共通点／第1章　なぜ「リゾナーレ」は予約が取れないのか？ーそのマネジメント1／第2章　なぜ和田中学校は抽選になってしまうのか？ーそのマネジメント2／第3章　なぜ勝ち目がないかもしれない戦に先陣を切れるのか？ー子どものころのこと／第4章　なぜ休日休暇を一緒に取るのかー日本人は改宗できるのかその1／第5章　なぜいっせい授業を変えられないのか？ー日本人は改宗できるのかその2／終章　二大政党は次のような政策論争をせよ！ー「欧州型保障社会」か「米国型自由市場」か？それを超える「日本流保障型自由闊達社会」を 「お客様の期待を超える」ことがリピーターを増やす大原則であることは、誰しも疑いの余地はないはずだ。簡単に言えば、日本のそこここで、あらゆる商品やサービスの付加価値が上がって「お客様の期待を超える」ことができれば、日本の沈滞は払拭される。 本 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 旅行・留学・アウトドア ガイドブック 旅行・留学・アウトドア その他