著者牧田幸裕(著)出版社東洋経済新報社発売日2017年09月ISBN9784492557792ページ数208Pキーワードでじたるまーけていんぐのきようかしよいつつのしんか デジタルマーケテイングノキヨウカシヨイツツノシンカ まきた ゆきひろ マキタ ユキヒロ9784492557792内容紹介MBAマーケティングの先を読む！「そもそもデジタルマーケティングって何なんだ？」「具体的に何をすればいいのか？」と迷っているビジネスパーソン必読の「教科書」データドリブン＋オムニチャネル新たなフレームワークと活用法が丸わかりデータドリブン：データによって消費者を理解、消費者にアプローチするオムニチャネル：ECチャネルとリアル店舗をシームレスに統合する「採寸データでアパレルの勝負は決まる」「自動運転で生まれる余暇時間をつかめ」「Amazon Go での消費者行動変化」??マーケティングの近未来を徹底予測「環境分析」「消費者理解」「セグメンテーション」「チャネル」「プロモーション」。デジタルマーケティングは、従来型マーケティングのそれぞれの領域をどう進化させるのか。その全体像をお見せするのが本書の目的だ。【デジタルマーケティングの5つの進化とフレームワーク】 進化1：環境分析?FOAで未来を定義する 進化2：消費者理解?AISAS、ZMOTで消費者を理解する 進化3：セグメンテーション?「全体から細分化」ではなく「個からの形成」で考える 進化4：チャネル?シングルチャネルからオムニチャネルへ 進化5：プロモーション?「マス」から「One to One」へ【デジタルマーケティングの本書での定義】デジタルマーケティングとは、データドリブンでターゲット消費者へ製品やサービスを認知させ、消費者の購買前行動データに基づいて興味・関心・欲求を醸成し、購買データを取得する。購買データと購買後の消費者の評価データをもとに製品開発、サービス開発への示唆を得る。これらのデータを、ECチャネルとリアル店舗から取得し、同時に消費者に最適な購買体験を提供する、一連の活動をいう。これらの活動の目標は、消費者との関係性を深め、最終的に消費者のエージェント（代理人）になることである。本書では、我々が国内外のMBAで学んできたマーケティングを活用し、デジタルマーケティングの全体像をお見せする。MBAの多くではフィリップ・コトラーの『マーケティング・マネジメント』をベースにした講義が行われている。本書では、これを「従来型マーケティング」と定義する。デジタルマーケティングと従来型マーケティングは別々のものではない。相反するものでもない。デジタルマーケティングは従来型マーケティングjを進化させたもの、言い換えれば、包含して上書きしたものである。 だから、すでに全体像が見えている従来型マーケティングを活用し、デジタルマーケティングは、従来型マーケティングをどう進化させているのかというアプローチで全体像をお見せする。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次序章 20XX年のマーケティング?デジタルテクノロジーが実現する近未来/第1章 デジタルマーケティングとは何か/第2章 従来型マーケティングの戦略策定プロセス/第3章 デジタルマーケティングの5つの進化とフレームワーク/第4章 マーケティングのキープレイヤーはどう変遷するか/第5章 デジタルマーケティング実践に求められる能力