出版社高橋書店発売日2008年04月ISBN9784471011246ページ数159Pキーワードビジネス書 びじねすけいごのるーるとまなーさすが ビジネスケイゴノルールトマナーサスガ よしかわ かおこ ヨシカワ カオコ9784471011246内容紹介敬語の基本ルールがわかる。好印象のひとことがわかる。「話す」「書く」敬語がわかる。敬語を使いこなして、評価アップ。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 敬語の基本ルール?基本を押さえれば安心！（敬語とは/尊敬語とは ほか）/2 目的別敬語?ビジネスシーンに合わせて使いこなそう（あいさつする/頼む ほか）/3 電話応対の基礎?丁寧な言葉づかいで好印象に（電話応対の流れ/電話を受ける ほか）/4 祝儀・不祝儀での敬語?決まり文句を知っていれば慌てない（お祝いの席で/祝辞 ほか）/付録 敬語力チェックテスト