著者小田島弘(著)出版社日本規格協会発売日2005年10月ISBN9784542701588ページ数243Pキーワードこかくだいまんぞくがしようぶおきめる2 コカクダイマンゾクガシヨウブオキメル2 おだじま ひろし オダジマ ヒロシ9784542701588目次第1部 ISO9001で「業績向上儲けてぃんぐ」を構築する（ただISO9001活動だけでは儲からない/ISO9001活動で実践するマーケティング活動/顧客視点で戦略発想を身につける/顧客を大切にして業績を大幅に向上させる ほか）/第2部 マーケティング・プロデューサー（MP）を導入する（「マーケティング」を「儲けてぃんぐ」に「かえる」チェンジリーダー/「自社のお客様」をしっかり理解し、活用する/マーケティング・プロデューサー育成のための着眼点）