関連キーワード ドリコンメール　＞　info@dream-contact.com 電話　＞　022-211-6788 シード保証システムご利用の際の詳細・注意 交換の手順 【1】 メールか電話にて、ドリームコンタクトまで交換希望の旨をご連絡ください。 （※ 01） 【2】 交換可能と判断された場合、指定のページにてシード保証システム保証交換（1円）をご購入ください。 （※ 02） 【3】 交換対象のレンズをドリームコンタクトへ発送してください。 発送の際は、送料はお客様ご負担、追跡番号と保証のある宅配便でお願いします。 （※ 03、04） 【4】 シード保証システム保証交換が購入されたこと、当店へお客さからのお荷物が届いたことの2点が確認でき次第、 当店からレンズを発送致します。 (※ 01 …レンズの破損・汚れの具合、度数等の詳細をお伺いします。 (※ 02 …1回限り送料0円の『メール便』をご選択できます。 (※ 03 …保証内容に『送料』が含まれていないため、送料はお客様ご負担となります。 (※ 04 …必ず『追跡番号』と『保証のある宅配便』でお送りください。 万が一、荷物事故があった場合等、交換の対象外となる場合がございます。 その他・注意 当店はメーカー及び眼科医からの指導の下、交換のサービスを行っております。 交換の際はレンズの確認・有無が絶対条件となるため、 いかなる理由の場合におきましても、当店から先に新品のレンズを発送することはございません。 記載通り、またはご説明した手順以外の対応を強要する場合、保証対象外と なること、さらには今後のお取引などをお断りする可能性がございます。 予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。 当店はなるべくお客様のご希望に沿う形でサービスを行っておりますが、 あまりに悪質な場合には当店より営業妨害に当たると判断し、 法的措置を講じる場合もございます。 なお、当店の提示いたします条件違反の態様によっては、業務妨害罪に該当し、 刑事上の責任を負う可能性がありますので、ご了承ください。 連絡先 E-Mail： info@dream-contact.com 電話： 022-211-6788 FAX： 022-211-6833 送付先 〒980-0804 宮城県仙台市青葉区大町2-13-25笑門ビル ドリームコンタクト 保証対象外 ▼ 以下の場合、当店で対応させて頂くシード保証システムの　 保証対象外となります。 レンズを紛失された場合。 保証期間を越えている場合。 該当レンズが返品されない場合。 当店以外でご購入されたレンズの場合。 化粧品・薬物等により変質・変色した場合。 不適当な洗浄、保存によりカビ発生・白濁した場合。 使用説明書以外の取り扱い方法により、破損および白濁してしまった場合。 当店に事前連絡なく、レンズのみを送付した場合。 交換手順に従わず、『着払い』での発送・保証無しの宅配便での発送で当店へレンズが未着・荷物事故があった場合。 破損したレンズが半分以上、提示されない場合。 眼科医が不適切と判断した場合。 以上が眼科医、メーカーが提示した条件になります。 ご納得・ご了承頂けない場合、対応をお断りすることがございます。 ご留意くださいますよう、お願い申し上げます。