ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞「交換価値」から「利用価値」に焦点をあてた新しいマーケティング・ロジックとは。マーケティングのレジェンドが提唱。サービス・マーケティングで注目されるノルディック学派の代表的著作。＜収録内容＞I Did It My‐Way?自分の信じるままにマーケティング?原理の転換期第1部 サービス・マーケティング(サービス財のマーケティングに対するサービス志向的アプローチ適用されるサービス・マーケティング理論サービス品質モデルとそのマーケティングへのインプリケーションサービス財のマーケティング:失われた生産物の事例)第2部 リレーションシップ・マーケティング(サービスのコンテクストにおけるマーケティングへの関係性アプローチ:マーケティングと組織行動の接点マーケティングはどこへ向かうのか?リレーションシップ・マーケティングへのパラダイムシフトリレーションシップ・マーケティング:組織の課題リレーションシップ・マーケティング・プロセス:コミュニケーション、相互作用、対話、価値)第3部 新しいマーケティング・ロジック(マーケティングへのサービス・ロジックの適用)現代マーケティング理論に向けて＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1830488Kurisuchan Guru N Rusu Kurisuchiyan /GRONROOS CHRISTIAN Ka Gamo Satomo / Yaku / Service Logic Niyoru Gendai Marketing Riron Shohi Process Niokeru Kachi Domo So He No Nordic Gakuha Approach / Original Title: in Search of a New Logic for Marketingメディア：本/雑誌発売日：2015/07JAN：9784561662129サービス・ロジックによる現代マーケティング理論 消費プロセスにおける価値共創へのノルディック学派アプローチ / 原タイトル:In Search of a New Logic for Marketing[本/雑誌] / クリスチャン・グルンルース/著 蒲生智哉/訳2015/07発売