＜p＞たった少しの心掛けと注意力で、貴方の印象はガラっと変わる！＜/p＞ ＜p＞誰でも気づかい上手になれる、一流のビジネスマンの心得と技術を凝縮した魔法の一冊。＜/p＞ ＜p＞【本書で向上するスキル】＜/p＞ ＜p＞振る舞い、会話、外見・しぐさ、対人関、係常識・マナ、ー配慮＜/p＞ ＜p＞理解力を高めるコラムつき＜/p＞ ＜p＞・一流CA直伝 気配り術＜/p＞ ＜p＞・常識クイズ＜/p＞ ＜p＞■もくじ＜/p＞ ＜p＞第1章【基本編】気づかい上手になるための心構え＜/p＞ ＜p＞まずは自分自身に対しての気づかいから始めることこそ第一歩＜/p＞ ＜p＞人を思いやることの基本は、相手をリスペクトすることにあり＜/p＞ ＜p＞相手の考えを想像して半歩だけ先回りすること＜/p＞ ＜p＞小さなこと、当たり前のことを丁寧にコツコツやることを心がける＜br /＞ 5　自分の感情をストレートに表さず、どんな時でも心を平静に保つ＜/p＞ ＜p＞自分のモノサシだけで判断せず、価値観の違う人から多くを学ぶ＜/p＞ ＜p＞第2章【会話編】ちょっとした工夫で印象アップ＜/p＞ ＜p＞日常のあいさつに、しっかりと気持ちを込めることが大切＜/p＞ ＜p＞相手の立場を考えて簡単に答えられる声かけを＜/p＞ ＜p＞相手の名前を呼ぶことで、親近感と信頼が生まれやすくなる＜/p＞ ＜p＞相手には自慢話をさせて、自分は失敗談を語るのがベター＜/p＞ ＜p＞興味のない話題に対しても「わからない」と聞き流さない＜/p＞ ＜p＞「すみません」が口グセになると、真意が伝わりにくくなる＜/p＞ ＜p＞会話中には優しく視線を合わせて、相手に安心感を与える＜/p＞ ＜p＞話を興味深く聞いているというシグナルを出して相手に伝える＜/p＞ ＜p＞人があまり気づいていない部分をほめると、一気に距離が縮まる＜/p＞ ＜p＞会話をより盛り上げる質問力の磨き方とは？＜/p＞ ＜p＞第3章【外見・しぐさ編】好印象を与えるひと工夫＜/p＞ ＜p＞無防備な状態の時にも、見られていることを意識する＜/p＞ ＜p＞美しい立ち姿と座り姿を身につけて、姿勢のよさをアピール＜/p＞ ＜p＞後ろ姿と歩き姿も重要。リズミカルにゆっくり歩こう＜/p＞ ＜p＞メリハリのある動作を心がけ、立ち居ふる舞いを美しく見せる＜/p＞ ＜p＞鼻先からつま先まで、まっすぐに相手に体を向ける＜/p＞ ＜p＞相手に見えていない場合でも、手を抜かずにお辞儀をする＜/p＞ ＜p＞場にふさわしい、清潔で機能的な身なりを心がける＜/p＞ ＜p＞小さな声は相手を不安にする。腹式呼吸をマスターしよう＜/p＞ ＜p＞色彩が及ぼす心理的な効果を知り、着こなしに活用してみる＜/p＞ ＜p＞第4章【中級編】対人関係が飛躍的に向上する鉄則＜/p＞ ＜p＞他人の悪口や愚痴には同調せず、やんわりと否定する＜/p＞ ＜p＞気乗りしない誘いを受けても、頭ごなしにノーと言わない＜/p＞ ＜p＞人にお願いをする時は、相手への配慮を示す＜/p＞ ＜p＞初対面であっても臆せず、話題を提供する努力を＜/p＞ ＜p＞孤立している人を助けてあげるよう配慮する＜/p＞ ＜p＞嫌いな人に対しても感情を表には出さず、フェアな関係を築く＜/p＞ ＜p＞気難しい相手に対しては、大人の態度でサラリと対応＜/p＞ ＜p＞決して見返りを求めないギブアンドギブの精神を貫いて＜/p＞ ＜p＞気づかいのブロックを外すワンフレーズをマスターしよう＜/p＞ ＜p＞第5章【上級編】細やかな配慮で示す、ワンランク上の気づかい＜/p＞ ＜p＞読む人に負担を与えないメールを。件名を工夫し、シンプルに＜/p＞ ＜p＞言いにくいことを伝えるには、相手を傷つけない工夫をする＜/p＞ ＜p＞プレゼントをする際は、日頃からリサーチしておく＜/p＞ ＜p＞相手が断りやすそうな誘い方を身につける＜/p＞ ＜p＞待ち合わせ場所に気の利いたスポットを選ぶ＜/p＞ ＜p＞想像力を働かせることで、一歩先行く気づかいができる＜/p＞ ＜p＞「見ていない」フリや無言の行為が、一流の気づかいになることも＜br /＞ 42　相手のタイプによって違う気づかいのポイントを捉える＜/p＞ ＜p＞第6章【特別編】今さら聞けない大人の常識＆マナー集＜/p＞ ＜p＞一大イベントだけに重要な結婚式のマナー＜/p＞ ＜p＞感謝の気持ちを示すお中元＆お歳暮のマナー＜/p＞ ＜p＞一緒に喜びをわかち合うお祝いごとのマナー＜/p＞ ＜p＞対人関係には欠かせないお葬式のマナー＜/p＞ ＜p＞日本人としてマスターしたい和食の基本マナー＜/p＞ ＜p＞知っていそうで意外に知らない洋食の基本マナー＜/p＞ ＜p＞自宅にお客様を迎えるおもてなしのマナー＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。