第一類医薬品のご注文から発送までの流れ 1.上記の質問（項目選択肢・プルダウン）にすべてお答え下さい。 問診に不備・未回答があった場合、ご注文確認メール後、キャンセルとさせて頂きます。 ご了承をお願い致します。 2.ご注文 3.薬剤師がお客様の情報を確認させていただいた上で カスタマーサポートサイトへのURLをメールにてお知らせいたします。 　カスタマーサポートサイトにてお薬の情報提供をさせていただきます。 　なお、薬剤師からの確認メールには最大3日頂く場合がございます。 4.お客様がその内容に対してご理解いただけた場合、 　「同意する」にて「はい」を選択して「送信」ボタンを押下して下さい。 　なお、心配なことやご質問があればカスタマーサポートサイトに質問をご記入下さい。 　 薬剤師からの確認メール及び回答には最大3日頂く場合がございます。 　（ご回答がない場合は商品の発送ができません。） 　なお10日間、ご回答がない場合はキャンセルとさせて頂きます。 5.発送 ※第1類医薬品は機種によっては携帯電話からはご注文頂けません。 ※同意について support-rakutenplus@ladydrug.jp から同意を頂くメールが送信されます。予め受信が出来る設定をしてください。 カスタマーサポート内から同意を頂く、所定の方法以外はご注文はお受けできません。 ご注文後、4日以上メールが確認できない場合はお問合せ下さい。第1類医薬品は、薬剤師が販売し、年齢、他の医薬品の使用状況等について、 薬剤師が確認をさせていただき適正に使用されると認められる場合のみ販売をいたします。