責任範囲 ・タイヤ交換サービスに関連する問合せ等は、楽天グループ株式会社が対応いたします。 ・楽天市場店舗が販売した商品自体の不具合については、楽天市場店舗が責任を負います。お客様がクルマに適合しないタイヤを購入された場合、楽天市場の返品条件に沿って返品手続きを取るようお願いいたします。 ・取付店での商品のお預り期間は、タイヤ交換チケットの有効期限（タイヤ交換チケットご購入の翌月25日）までとなります。予約された日時にお客様が取付店にご来店されず、有効期限までにお客様から何らのご連絡もない場合、商品購入及びタイヤ交換サービスの申込をキャンセルとさせていただきます。この場合、商品代金及びタイヤ交換チケット代金の返金はできませんのでご注意ください。 楽天Car問い合わせ窓口 https://car.faq.rakuten.net/s/ask 個人情報　他 ※注文品の確認のため、タイヤ取付店にて荷物を開梱させていただく場合があります。 ※当該荷物に同梱されている納品書及び配送伝票等に記載されているお客様の個人情報はタイヤ取付店に開示されます。 ※タイヤ取付店は、本取引を通じて得たタイヤ交換チケットを購入したお客様の個人情報を個人情報保護法等関係法令にしたがって取り扱うものとし、タイヤ交換サービス提供の目的でのみ使用いたします。ご利用の流れ ※交換予約はご注文後1時間以内に楽天Carより交換予約メールが届き、そちらからもご予約のお申し込みが可能です。 楽天Carタイヤ取付のご利用について 確認事項1 タイヤ交換チケットご購入前に「楽天Carでタイヤ取付店を探す」をクリックしご自宅周辺などに取付店があることをご確認ください。 確認事項2 一般乗用車用タイヤ21インチ　- 1本　の料金となります。4本交換の際は、個数：4　としてください。 確認事項3 タイヤ交換予約可能日は、ご注文確認後のメールにてご案内いたします。タイヤ交換日は、ご注文より10日以降の日付から選択いただくことが可能です。※取り寄せや欠品等で納期がかかる場合があります。お急ぎのお客様は事前に納期の確認をお願いします。 確認事項4 タイヤ交換予約時にお車情報をご記載ください。その際に「車検証」が必要となる場合がありますので事前にご用意ください。 確認事項5 チケットの種類・数量が異なる場合、当店でご注文内容を修正させていただきます。 確認事項6 商品は予約された取付店へ直送します。ご注文時の送付先はモールにご登録の住所のままで問題ありません。お客様で変更の必要はなく、追加送料もかかりません。 確認事項7 代金引換（代引き）はご利用いただけません。代引きでご注文があった場合、支払い方法後変更のご案内をいたします。 作業内容 1.取付店舗にて、車体からホイール・タイヤを取り外します 2.取り外したホイールから古いタイヤを外し、もとのホイールに新しいタイヤを取付けます。【組み換え】3.バランス調整をおこない、車体に取り付けます【バランス調整・脱着】※購入される商品（タイヤ）と一緒に、本タイヤ交換チケットをカートに入れてから、購入手続きにお進みください。 ※タイヤ交換チケットは、必ずタイヤの本数と同数量お買い求めください。他店で購入されたタイヤは、本チケットのサービス対象外となります。 ※タイヤ交換チケットのご注文は車1台につき1注文でお願いいたします。車2台以上のタイヤ交換予約を希望される場合は、それぞれ別々で1台分ずつ分けてご購入ください。※出荷予定日が確定次第タイヤ交換予約メールをお送りします。メール送信後24時間以内にタイヤ交換予約をしてください。24時間以内に行われない場合はキャンセル扱いとなりますのでご了承ください。 ※タイヤ交換チケットの有効期限はご購入の翌月25日までとなります。その日までにタイヤ交換サービスを受けていただきますようお願いいたします。※現在使用中のゴムバルブによっては交換対応できない場合があります。※輸入車の場合、別途料金が発生する可能性がございます。また、車種によっては対応が出来かねることがございます。 ※特殊車両（トラック等）の場合は、タイヤ交換チケットご利用不可となります。 楽天Car 【タイヤ交換】予約確認・変更・キャンセルについてのルールはこちら Car 【タイヤ交換】ご利用の流れはこちら ※クロカン・改造車は非対応です。